It says user not found. Any help please? Not buying anything outside Steam again btw.

Same. I started sending them support emails this morning trying to get resolved by release. Still nothing, not even an acknowledgement so I don't know when or if I'll ever get a response. Can't get in, can't play. I just emailed them to please cancel my order, refund my money, and purchased on Steam.

Thats some serious crap. I cant refund because i bought a key, and just because i wanted to save 20 euros im forced to use this crappy service that doesn't even let me log in.

me pasa lo mismo tio alguna idea?

Ni idea, he contactado con el soporte a ver que me dicen pero de momento nada. Si me responden lo posteo por aqui.

Gente, no van a tener respuestas por unos días, tengan paciencia y seguramente se soluciona en las próximas horas!!! No probaron con cambiar la contraseña a ver si eso les ayuda? Try to change your password, that maybe will help you, it's the first time I hear something like this happen, if you can use GOG Galaxy, you could download the Offline installer from this web page!!

Si, he visto la opción de instalar sin GOG Galaxy, pero pone que no habrá funciones online y que el juego no se actualizará. Supongo que puedes instalar las actualizaciones manualmente desde la página, pero aun así, me gustaría usar la aplicación. Voy a probar un par de cosas y actualizo esto.

No, el juego se puede actualizar pero de forma manual, poders descargar un instalador con el parche, y de todas formas no tiene funciones online todavía asi que te aaeguro es lo más recomendable instalar el juego con el offline istaler, de todas formas después pudes pasar el juego a GOG Galaxy.
No te recomiendo contactar con el doporte técnico porque están muy saturados y van a tardar unos días en responder seguramente!!! Espero que esto te sea de ayuda para que puedas disfrutar del juego hasta que arreglen la plataforma.