Nach den Worten von Meister Yoda: Tue es oder tue es nicht. Es gibt kein Versuchen.
Oder frei nach dem Motto: Ist der Ruf erst ruiniert...

Unmöglich gibt es in meinem Wortschatz nicht. Eher "unwahrscheinlich". ;-)

Nach meiner bisherigen Erfahrung, liegt das Problem zu 99 % am OSI-Layer 8 und damit meist daran, dass irgendeine Laufzeitumgebung nicht installiert ist. (Und nein, die werden eben nicht immer mitinstalliert, auch wenn das eigentlich so sein sollte.)

Es wäre jedenfalls für viele Ottonormalos hilfreicher, wenn bspw. etwas dastehen würde, wie: "Benötigt Microsoft Visual C++ Redistributable 2xxx" --> Link.

(Ich meine das übrigens nicht despektierlich.) ;-)

Mir geht es einfach darum, dass man für Fehleranalysen wenigstens einen Anhaltspunkt hat.
Schnittmengen und Erfahrungswerte.

Ich habe auf denselben Rechnern, mit immer der gleichen Software schon die wildesten Sachen erlebt.
Am Ende war es meist immer ein Update, eine Laufzeitumgebung oder irgendeine bestimmte Software, die im Hintergrund lief, die eine korrekte Ausführung eines Spiels verhindert hat.
Und das ließ sich meist immer reproduzieren.

Natürlich funktioniert das nicht auf allen Rechnern, mit jeder Software aber irgendwo musst du anfangen.

GOG muss ja auch irgendeinen Leitfaden für Troubleshooting haben. (hoffe ich)

Streite ich nicht ab.
Deshalb sind (waren) Systemvoraussetzungen immer mal ein Anhaltspunkt.

Ein Spiel, welches bspw. DX12 voraussetzt, wird nicht auf Hardware laufen, welche DX12 nicht unterstützt.

Genauso können auch diverse Übertaktungen zu Problemen führen, usw.

Eben.
Auch hier das gleiche Problem. Es würde Probleme doch zumindest mal eingrenzen, wenn man bspw. sagen würde, welche Windows 10-Version man nutzt (21H2, 22H2, usw.)

Garantie ist freiwillig... Lass sie doch machen. Dann kann man sie wenigstens drauf festnageln. =D
Spaß beiseite: Ja, das ist mehr als unglücklich und sollte deshalb weg.

Ich mag GOG wirklich sehr. Vor allem weil ich hinter der Ideologie stehe, die sie einstmals verkörperten. Sonst wäre ich nicht hier, sondern bei der Konkurrenz.
Da muss noch eine Menge passieren, bis diese ehemalige Reputation wiederhergestellt ist.

Hm, das ist aber eigentlich nicht, wie ich das sehe, sondern ein direktes Zitat.... Das habe ich neben einem dieser Spiele oder auf der Seite zum Programm gefunden und kopiert. Neben den Spielen steht das sogar noch ohne "jetzt und auch in Zukunft".

Ich finde einfach nirgendwo diese hier genannte Garantie formuliert, sondern nur dieses zitierte schwammige Werbeblabla. Aber gut, wenn das aus einer persönlichen Kommunikation von dir mit GoG ist, kann ich es ja auch nicht finden.

EDIT: Moment, jetzt bin ich wieder über eins mit "jetzigen und zukünftigen" gestolpert. Stehen da bei verschiedenen Spielen unterschiedliche Sachen? Aber überall ist das "gängige System" dabei. Und keine "Garantie" für alles.

Das Wort "guarantee" ist tatsächlich nur in der englsichen Beschreibung aufgeführt. In der deutschen (die ich nun das erste Mal gelesen habe) heißt es:

"Dieses Spiel funktioniert mit den gängigen aktuellen und zukünftigen Windows-PC-Konfigurationen. Ohne DRM."

Nichts mit "sollte funktionieren" oder "müsste funktionieren" somderm FUNKTIONIERT. Das ist eine implizite Garantie btw. ein implizietes Versprechen. Was "gängig" ist an aktuellen und/oder zukünftigen Systemen, dürfte für verschiedene Leute natürlich unterschiedlich sein. Es dürfte ein ziemlich lahmes Versprechen sein, wenn GOG am Ende halt einfach sagt: "Tut mir leid, aber wir sehen dein System nicht als "gängig" an, also hast du leider Pech gehabt". Es ist aber auch nicht das erste Mal, dass GOG halt einfach mal Versprechen macht, die sie nicht halten können. Mir ist ja bewusst, dass das alles Marketing-Blabla ist - aber es ist eben auch eine rechtliche Verpflichtung ... mit so etwas geht GOG immer viel zu leichtfertig um. Genau wie sie nun schon MEHRFACH Geld genommen haben, ohne Ware zu liefern. Sicher nicht absichtlich ... problematisch ist es dennoch.

Ja, klar, wie gesagt: ich finde Werbeversprechen auch nicht schön. Nur hat man sich in Jahrzehnten, in denen man mit der allerbestesten, allergünstigsten und supergeilsten Waren allüberall beglückt wird, an die Lügen der Marketingabteilungen gewöhnt... ich erwarte eigentlich nichts anderes als von Werbung veräppelt und/oder frech belogen zu werden. Ich bin schon froh, wenn man mir nicht irgendwelche Sollbruchstellen einbaut und mir nachher ins Gesicht lacht...

Ich bin nur deshalb hier neugierig geworden, weil ich mich wundere, dass ihr da scheinbar juristische Garantien hineinlest oder so. Für mich ist genau dieses "gängige oder gängigste (siehe unten)" System das Schlupfloch (und sogar realistisch - es funktionieren ja nicht einmal neue Spiele auf allen Systemen).

Die Quelle von meinem Zitat (mit den "gängigsten") habe ich auch wieder gefunden - in den FAQ auf der Programmseite unter dem Punkt "Ich habe ein Spiel, das im Programm ist, gekauft und es funktioniert nicht". Im Englischen "... the most popular PC configurations ..."

Besser so: Das Wort Unmöglich in deinem Wortschatz zu finden ist eher unwahrscheinlich. :P