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Hi Team, Hi Community,

ich habe vor 2 Wochen ein Ticket bzgl einer Rückerstattung eingesendet und habe seit zwei Wochen keine Rückmeldung dazu erhalten. Ist das normal oder hab ich etwas falsch gemacht? Eine # Ticket Nummer habe ich per Mail, darauf aber noch keine Rückmeldung.

Vielen Dank im Vorraus.

MfG
Andi
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Während Sales soll der Support schon mal etwas dauern. Außerdem sollen Rückerstattungen
aufs Konto noch mal länger dauern.

Hier ist eine gute Antwort auf eine ähnliche Frage.