Bonjour à l'équipe support de GOG.
J'ai acheté un jeu le 3 octobre 2020 pour un montant de 26,69€ avec une carte Visa déjà présente dans mes options de paiements.
De plus, j'ai bien ajouté mon email pour m'inscrire à la promotion.
Je me pose la question de savoir si je suis élligible à l'acquisition d'une clé pour le jeu "Children Of Morta".

Merci de votre réponse


Ce post est supprimable, j'ai ouvert un ticket.

Bonjour Shirotenshi,
La clef peut mettre pas mal de temps à arriver, chez moi cela a pris presque 25 jours, j'allais demander le remboursement quand elle est arrivée. Et pourtant j'ai fait la démarche le 2nd jour de l'offre. D'autres personnes l'ont fait plus tard et l'ont eu très rapidement.

je pense qu'il attende presque 1 mois pour etre sur que vous demandez pas de remboursement a la fin. Pour certainement evité les abus.

Moi je j'ai recu la mienne il y a deux semaine, quelques jours apres avoir fait mes achats.

Il ne faut pas oublier que dans les mention legal etait signalé qu'il n'y avait qu'un nombre limité de clé (plusieurs milliers je n'ai plus le chiffre en tête) et qu'elle serait envoyée jusqu'a épuisement du stock.

Peut etre t'y est tu pris trop tard

Actuellement, je n'ai toujours pas de réponse de GOG 1 mois après ma commande.
De plus, cette promo est toujours présente sur la plateforme Galaxy. Si le stock est épuisé, cette promotion devrait se terminer, non. Sinon d'autres utilisateurs vont faire les démarches en pensant recevoir le jeu.

Le soucis est plus lié au manque de communication de GOG, pour savoir si je vais recevoir le jeu ou non.
Histoire de dire "Félicitation, vous allez prochainement recevoir la clé du jeu".

Le pire est que j'ai vraiment envie d'y jouer mais pas de l'acheter si je vais le recevoir par la promo.