Witam.

Zamówiłem gre na gogu i niema jej w biliotece po mimo ze pieniądze zostały przelane na konto.Prosze o pomoc w tej sprawie nawet z poziomu przegladarki sprawdzałe i nie mam jej na koncie.

Pozdrawiam.

Polskie forum goga nie jest czytane przez pracowników tej firmy. Musisz się skontaktować bezpośrednio z obsługą sklepu/ pomocą techniczną na głównej stronie sklepu.

Weryfikacja płatności nieraz trochę trwa, szczególnie gdy się używa mniej popularnych form płatności. Proces dodania gry do konta też nieraz może się wydłużyć. Jeżeli pomimo płatności nie otrzymasz gry po kilku godzinach to od razu pisz do pomocy technicznej. Ostatecznie zawsze można dokonać zwrotu pieniędzy.

Zanim sprawdzisz czy masz grę na koncie to wyloguj się z konta następnie ponownie zaloguj. Jest to lepsze niż odświeżanie.