Столкнулся с тем, что нужно было отвязать свой старый номер мобильного телефона от учётной записи Blizzard Battle.Net.

Этот старый номер телефона был утерян после 6-ти месяцев неактивности (Мегафон).
Пришлось общаться с техподдержкой Blizzard. Выяснилось что нужно предоставлять персональные документы с фото.
Причём действующие, с неистекшим сроком.

Предоставил старый загранпаспорт, срок действия которого истёк.
Их это не устроило.

Почему их не могли бы устроить, например, фото коробочек с CDKEY номерами, которые зареганы на мой аккаунт - я не понимаю. Кроме них на аккаунте ничего и нет, между прочим.

В общем, будьте осторожны, не связывайтесь с этой конторой.
Она собирает персональные данные, причём ей нужны именно актуальные персональные данные.

Стим требует имя и точный адрес при оплате картой. И насколько я помню, тоже просит своё фото с паспортом в спорных случаях. Вконтакте требуют паспорт при восстановлении аккаунта. Банки, личные кабинеты коммунальных служб и тп требуют паспортные данные. Что-то одно: либо вы будете анонимным пользователем либо ваши вещи или деньги не отдадут постороннему.

Для сотрудников Blizzard подойдёт даже кривой фотошоп. Ознакомьтесь с нижними комментариями в данной статье: https://pikabu.ru/story/blizzard_i_i_sanktsii_4472329

Менял мыло у них на акке не так давно. Причём, к старому мылу доступа уже не было. Как-то обошёлся без паспорта. С тех пор требования ужесточили?

А я вовсе: N/A

Беззаконные детектед...

Странно. Ведь должно было устроить. Всех устраивает, а Blizzard подавай актуальные документы.

Я им никогда документов не предоставлял. Купил одну игру и горя не знаю. Суть претензий не совсем ясна. По-вашему они должны на слово верить? Хотя конечно телефон, истекающий через полгода неиспользования это сплошь и рядом бытовая ситуация.

Я их не оправдываю, они всего лишь действуют по инструкции. Да и Blizzard после выхода The Lost Vikings 2 для меня лично умерла. Вот только следовать совету не буду: не собираюсь я удаляться оттуда из-за этой ситуации.

Каждый раз, когда я обращаюсь к провайдеру или к сотовому оператору они просят назвать ФИО и предоставить паспортные данные на кого был зарегистрирован договор. Так что это вполне нормальная практика