It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Уже месяц безуспешно пытаюсь связаться со службой поддержки с целью удаления моего аккаунта, но в ответ не пришло ни одного письма. Очень хочется услышать от администрации ответ, хотя я скорее ожидаю, что сообщение просто удалят.
С презрением,
ваш бывший пользователь.
No posts in this topic were marked as the solution yet. If you can help, add your reply
Тоже интересно. Жду сам, но, правда, отправил запрос только сегодня.
Игнорят, наверное "идите нахуй с магазина, но останьтесь - политика политикой, но через месяц нам ваши деньги все-таки понадобятся"
Deleted
Post edited April 01, 2022 by tygrum
Подскажите пожалуйста, как инициировать процедуру удаления аккаунта? После заявления CDPR, тоже не имею желания оставаться их клиентом.
avatar
Hexerror: Подскажите пожалуйста, как инициировать процедуру удаления аккаунта? После заявления CDPR, тоже не имею желания оставаться их клиентом.
Согласно разделу 17 пункту 1 Пользовательского соглашения для удаления учётной записи необходимо обратиться в службу поддержки (раздел "Учётная запись и вебсайт", Тип проблемы - "Удаление профиля") с соответствующей просьбой.

От себя могу посоветовать:
а. писать на английском языке, если можете, т.к. в ГОГ последнее время не было официального представителя русскоязычной службы поддержки,
б. внимательно читать письма от ГОГ, т.к. первым письмом в ответ может прийти уведомление с набором статей и номером тикета, а чуть позже письмо, имеющее примерно следующие строчки:
"Чтобы ускорить проце­сс решения вашей про­блемы, мы высылаем вам данное автоматиче­ское сообщение, кото­рое возможно ответит на ваши вопросы или решит проблему.
Если вам всё ещё нуж­на наша помощь, пожа­луйста, ответьте на данное сообщение, но, обратите внимание, что ответ может зан­ять до двух недель, за что мы приносим свои искренние извине­ния.
Содержание вашего за­проса вы можете прос­мотреть ниже.
Если проблема более не актуальна, вы мож­ете проигнорировать данное сообщение. В противном же случае, пожалуйста, продолж­ите."
Продолжить - значит ответить на это письмо и подтвердить свои намерения, после чего уже должно будет прийти письмо от живого человека с решением проблемы. Если же не отвечать, то они закроют тикет. И да, время ожидания ответа может достигать недели-двух.
Post edited April 04, 2022 by Tim_Fey